Livraison Mondial Relay offerte à partir de 60€ d'achat
Panier (0)
Plus que 60,00 € EUR et la livraison est offerte !
Recommandé pour vous
Ajouter un code de réduction
Total estimé
Votre panier est vide
Écrivez-nous via le formulaire de contact ci-dessous, notre service client vous répondra sous 1 à 2 jours ouvrés !
Notre équipe est également disponible par mail à l’adresse suivante : contact@purphyt.com
Produits & Compléments alimentaires
Puis-je prendre plusieurs compléments Purphyt en même temps ?
Oui, nos compléments ont été conçus pour être complémentaires. Veillez simplement à respecter les conseils d'utilisation indiqués sur chaque fiche produit.
Quelle est la durée de cure recommandée ? Quand vais-je voir les effets de ma cure ?
Il faut généralement compter 2 à 3 mois de cure consécutifs pour ressentir pleinement les effets bénéfiques des compléments alimentaires (sauf indication contraire indiquée sur la page produit). Veuillez noter que les effets des compléments alimentaires peuvent varier selon les individus : certaines personnes observent les bienfaits plus ou moins rapidement que d'autres !
À quel moment de la journée prendre mes compléments ?
Les conseils d'utilisation varient selon les produits. Nous vous invitons à consulter la rubrique "Conseils d'utilisation" présente sur chaque fiche produit afin de connaître le moment de prise le plus adapté.
Puis-je prendre les compléments toute l'année ?
Cela dépend des produits. Certains compléments comme le Magnésium, les Oméga 3 ou les Multivitamines peuvent être pris toute l’année. D'autres, comme le Confort Intestinal ou certains protocoles spécifiques, sont davantage destinés à être utilisés ponctuellement ou en fonction des besoins. Référez-vous toujours aux recommandations indiquées sur la fiche produit.
Existe-t-il des contre-indications ?
Les éventuelles contre-indications et précautions d'emploi sont détaillées sur chaque fiche produit. Nous vous recommandons de les consulter attentivement avant toute utilisation.
Comment conserver mes compléments alimentaires ?
Conservez vos compléments dans un endroit sec, à l'abri de la chaleur, de l'humidité et de la lumière.
Que faire si j'oublie une prise ?
Pas d'inquiétude. Si vous oubliez une prise, reprenez simplement votre routine habituelle le lendemain. Il n'est pas nécessaire de doubler la dose pour compenser l'oubli.
Les produits Purphyt conviennent-ils aux hommes ?
Oui, nos compléments conviennent également aux hommes. Les besoins en micronutriments, digestion, sommeil, gestion du stress ou vitalité concernent tout autant les hommes que les femmes.
Les produits Purphyt sont-ils vegan ?
La plupart de nos compléments sont vegan, mais certains ne le sont pas, notamment nos Oméga 3 et nos compléments à base de Collagène Marin. Si vous suivez une alimentation végétalienne, nous vous invitons à vérifier cette information directement sur la fiche produit concernée.
Les produits Purphyt conviennent-ils aux femmes enceintes ou allaitantes ?
Par principe de précaution, nous ne recommandons pas l'utilisation de nos compléments alimentaires aux femmes enceintes ou allaitantes, sauf avis contraire d'un professionnel de santé.
J'ai du mal à avaler les gélules. Puis-je les ouvrir ?
Oui, la majorité de nos gélules peuvent être ouvertes et leur contenu mélangé dans un verre d'eau, un jus, un smoothie, un yaourt ou une compote. Il existe toutefois quelques exceptions :
Pour ces produits, nous recommandons de les consommer sous leur forme d'origine afin de préserver leur efficacité et leur confort d'utilisation.
Commande & Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après leur validation. En France métropolitaine, la livraison intervient généralement sous 3 à 5 jours ouvrés selon le mode de livraison choisi.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en France ainsi que dans de nombreux pays à l'international. Pour consulter la liste complète des destinations desservies et les délais associés, nous vous invitons à consulter notre Politique d'expédition.
Quels sont vos modes de livraison ?
Nous proposons plusieurs solutions de livraison :
La livraison en point relais est offerte dès 60 € d'achat en France métropolitaine.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site de Mondial Relay ou de Colissimo selon le mode de livraison sélectionné.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et validation du retour.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions par e-mail (contact@purphyt.com) ou via notre formulaire de contact.
Nous nous engageons à vous répondre sous 1 ou 2 jours ouvrés.
Fidélité
Comment fonctionne le programme de fidélité Purphyt ?
Notre programme de fidélité vous permet de cumuler des points à chaque achat réalisé sur notre boutique. Pour chaque 1€ dépensé, vous recevez 1 point fidélité que vous pourrez ensuite convertir en récompenses.
Comment gagner des points fidélité ?
Chaque commande vous rapporte des points selon la règle suivante :
1 € dépensé = 1 point fidélité
Vous pouvez également gagner des points supplémentaires en réalisant certaines actions, comme suivre nos réseaux sociaux ou laisser un avis sur vos produits préférés. Gagner des points supplémentaires.
Comment utiliser mes points fidélité ?
Vous pouvez utiliser vos points de fidélité de deux façons :
Depuis votre espace fidélité
Rendez-vous sur la page dédiée au programme de fidélité pour échanger vos points contre les récompenses disponibles.
Directement lors du paiement
Un module dédié est accessible au moment de finaliser votre commande. Il vous permet d'utiliser vos points disponibles en quelques clics avant la validation de votre achat.
Les récompenses obtenues sont valables pendant 1 an à compter de leur activation.
Les points fidélité ont-ils une date d'expiration ?
Oui. Les points de fidélité sont valables pendant 1 an.
Puis-je cumuler mes points avec un code promotionnel ?
Non. Les points de fidélité ne sont pas cumulables avec les codes promotionnels.
Comment consulter mon solde de points ?
Vous pouvez consulter votre solde de points à tout moment depuis votre compte client, dans la rubrique Fidélité.
Abonnements
Comment fonctionne l'abonnement Purphyt ?
L'abonnement vous permet de recevoir automatiquement vos produits préférés à la fréquence de votre choix tout en bénéficiant d'une réduction de 10 % sur chaque commande. Vous pouvez modifier ou interrompre votre abonnement à tout moment depuis votre espace client.
Quels sont les avantages de l'abonnement ?
L'abonnement vous permet de :
Comment mettre mon abonnement en pause ?
Vous pouvez suspendre temporairement votre abonnement en quelques clics depuis votre espace client. Vous pourrez ensuite le réactiver quand vous le souhaitez.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. Tous nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez les annuler à tout moment depuis votre espace client.
Comment modifier mon adresse de livraison ou mon moyen de paiement ?
Vous pouvez mettre à jour vos informations de livraison et de paiement directement depuis votre espace client à tout moment.
Livraison offerte
en France métropolitaine dès 60€ d'achat
Expédition en 48h max
Recevez votre colis rapidement dans toute la France
SAV
Nous répondons à toutes vos questions : contact@purphyt.com
Paiement sécurisé
Nous utilisons le cryptage SSL pour des paiements en tout sécurité